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Descriptif du poste
Vous évoluerez en contrat d'alternance afin de préparer un BAC Pro ou BTS dans les domaines suivants : Administratif, Assistanat de gestion, ou idéalement Conseil en Économie Sociale et Familiale. La durée du contrat sera de 12 à 24 mois selon diplôme.Missions : - accueil téléphonique. - accueil du public et accompagnement des demandes individuelles dans toute démarche administrative, en particulier lorsqu'il s'agit d'utiliser les outils numériques. - Aide à toute personne dans l'appréhension de l'outil numérique. - Information et orientation des habitants vers les partenaires pouvant répondre aux problématiques rencontrées (emploi, santé, financier, etc...). - Participation aux différentes activités de la Régie (ateliers, informations, conférences...).
Savoir être : aisance relationnelle, bonne écoute, force de proposition, neutralité, prise de recul et respect de la confidentialité.
Profil recherché
Débutant accepté
Savoirs et savoir-faire
- Connaîrtre les services publics a minima
- Maîtrise de l'outil informatique et d'internet
- Rédaction de courriers administratifs
- Savoir rendre compte
- Accompagner et conseiller des personnes en difficulté
- Analyser la situation et les besoins de la personne
- Définir un projet d'accompagnement social avec la personne
- Orienter une personne vers des partenaires relais
- Renseigner un public, des usagers
Informations complémentaires
Employé qualifié
Action sociale sans hébergement n.c.a.
Actualisé le 18 novembre 2020
Besoin de renseignements sur la commune, Rendez vous sur la commune de 71 - LE CREUSOT
Conseiller en economie sociale et familiale - h/f
71 - LE CREUSOT
CDD
Autres informations
1 postes à pourvoir
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
35H Horaires normaux
Salaire :
selon contrat d'alternance
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